Kontakta oss

Har du frågor om en produkt, din beställning, leverans eller retur? Hör av dig – vi hjälper dig att hitta rätt lösning.

Kontakta kundservice

E-post: info@norshine.se

Du kan mejla oss eller använda kontaktformuläret längst ner på sidan. Gäller din fråga en beställning får du gärna ange ditt ordernummer. Vi hjälper dig på svenska.

Öppettider och svarstid

Måndag–fredag: kl. 09.00–16.00
Lördagar, söndagar och helgdagar: stängt

Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar. Meddelanden som kommer utanför öppettiderna besvaras under följande vardagar. Vid kampanjer och särskilt hög belastning kan svarstiden vara längre.

Så kan vi hjälpa dig snabbare

• Beställning och leverans: Ange gärna ditt ordernummer och beskriv vad du behöver hjälp med.
• Retur: Ange gärna ditt ordernummer och vilka varor du vill returnera.
• Fel eller reklamation: Beskriv problemet och ange gärna produktmodell och ordernummer. Bilder eller en kort video kan hjälpa oss att bedöma ärendet.
• Produktval och användning: Berätta vilken modell du funderar på eller använder och vad du behöver hjälp med.

Hitta svar direkt

Du kan också hitta svar bland våra vanliga frågor och svar eller läsa mer om leverans och retur.

Företagsinformation

Norshine Group ApS
Danskt organisationsnummer (CVR): 46166159
Farversmøllevej 83, 2. th.
6200 Aabenraa, Danmark
E-post: info@norshine.se